नई दिल्ली: देशभर के घरेलू एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए आधार आधारित सत्यापन और ई-केवाईसी को लेकर महत्वपूर्ण अपडेट सामने आया है। जिन उपभोक्ताओं का बायोमेट्रिक या ई-केवाईसी सत्यापन अब तक पूरा नहीं हुआ है, उन्हें अपने गैस कनेक्शन से जुड़ी जानकारी जल्द अपडेट कराने की सलाह दी जा रही है।
तेल विपणन कंपनियों की ओर से एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए आधार प्रमाणीकरण और कनेक्शन सत्यापन की सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं। इसका उद्देश्य सही उपभोक्ता की पहचान सुनिश्चित करना और डुप्लीकेट या अपात्र कनेक्शनों को चिन्हित करना है। IndianOil की आधिकारिक वेबसाइट पर भी LPG सेवाओं के साथ बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन की सुविधा की जानकारी दी गई है।
सत्यापन नहीं कराया तो क्या होगा?
उपभोक्ताओं के बीच यह जानकारी तेजी से प्रसारित हो रही है कि 1 अक्टूबर से सत्यापन नहीं कराने वालों की सब्सिडी बंद हो जाएगी। हालांकि, 210 प्रति सिलिंडर सब्सिडी और 1 अक्टूबर की अनिवार्य समय-सीमा की आधिकारिक पुष्टि उपलब्ध स्रोतों से स्पष्ट नहीं हो सकी है। इसलिए उपभोक्ताओं को किसी वायरल संदेश पर भरोसा करने के बजाय अपनी गैस एजेंसी या संबंधित तेल कंपनी के आधिकारिक माध्यम से स्थिति की पुष्टि करनी चाहिए।
क्यों कराया जा रहा है सत्यापन?
एलपीजी कनेक्शन के सत्यापन का उद्देश्य वास्तविक उपभोक्ताओं की पहचान सुनिश्चित करना, डुप्लीकेट कनेक्शनों की पहचान करना और सब्सिडी व्यवस्था में पारदर्शिता बढ़ाना है। तेल कंपनियां डिजिटल माध्यमों से उपभोक्ता सेवाओं को अपडेट कर रही हैं। HPCL के दस्तावेजों में भी ई-केवाईसी और बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन से जुड़ी डिजिटल व्यवस्था का उल्लेख है।
घर बैठे या गैस एजेंसी पर करा सकते हैं प्रक्रिया
उपभोक्ता अपनी संबंधित गैस कंपनी की आधिकारिक ऐप या सेवा माध्यम के जरिए उपलब्ध ई-केवाईसी सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा गैस एजेंसी के कार्यालय में जाकर भी कनेक्शन से संबंधित सत्यापन कराया जा सकता है।यदि डिलीवरी के दौरान एजेंसी की ओर से कोई प्रमाणीकरण प्रक्रिया उपलब्ध कराई जाती है, तो उपभोक्ता वहां भी आवश्यक सत्यापन पूरा कर सकते हैं।
बुकिंग और डिलीवरी को लेकर सावधानी
गैस बुकिंग के लिए उपभोक्ताओं को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करना चाहिए। डिलीवरी के समय कंपनी की ओर से भेजे गए ऑथेंटिकेशन कोड की आवश्यकता होने पर उसे डिलीवरी कर्मचारी को बताना पड़ सकता है।
उपभोक्ताओं को किसी अनजान व्यक्ति के साथ OTP, बैंक डिटेल, ATM PIN या UPI PIN साझा नहीं करना चाहिए। LPG से जुड़ी शिकायत या सहायता के लिए संबंधित तेल कंपनी के आधिकारिक ग्राहक सेवा माध्यम का ही इस्तेमाल करें।IndianOil की आधिकारिक वेबसाइट पर वर्तमान में ग्राहक सहायता नंबर 1800-2333-555 और 24 घंटे LPG आपातकालीन हेल्पलाइन 1906 दी गई है।
