बिलासपुर।यात्रियों की सुविधा बढ़ाने और तत्काल टिकट बुकिंग को पारदर्शी व सुरक्षित बनाने के उद्देश्य से दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने बड़ा कदम उठाया है। अब यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराने के लिए OTP (वन टाइम पासवर्ड) अनिवार्य होगा।
रेलवे प्रशासन के अनुसार यह नई व्यवस्था 18 दिसंबर 2025 से लागू की जा रही है। शुरुआती चरण में दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे से प्रारंभ होने वाली 6 ट्रेनों में PRS काउंटर पर OTP आधारित तत्काल टिकट बुकिंग व्यवस्था लागू की जाएगी।
तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान यात्री के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। OTP दर्ज करने के बाद ही टिकट जारी किया जाएगा। रेलवे का मानना है कि इससे फर्जी बुकिंग, बॉट्स के दुरुपयोग और अनधिकृत गतिविधियों पर प्रभावी रोक लगेगी, साथ ही वास्तविक यात्रियों को तत्काल टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
इन 6 ट्रेनों में लागू होगी OTP व्यवस्था
20423 – पातालकोट एक्सप्रेस
12853 – अमरकंटक एक्सप्रेस
18234 – नर्मदा एक्सप्रेस
19344 – पंचवेली एक्सप्रेस
18241 – दुर्ग–अंबिकापुर एक्सप्रेस
18242 – अंबिकापुर–दुर्ग एक्सप्रेस
रेलवे प्रशासन ने सभी मंडलों को निर्देश दिए हैं कि नई OTP व्यवस्था के लिए आवश्यक तैयारियां समय पर पूरी की जाएं, ताकि PRS काउंटर से तत्काल टिकट बुक कराने वाले यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो।
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों को सुरक्षित, सरल और भरोसेमंद टिकटिंग सुविधा उपलब्ध कराना उसकी प्राथमिकता है और भविष्य में इस व्यवस्था का विस्तार अन्य ट्रेनों में भी किया जा सकता है।
